Ruilen en retourneren
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Je kunt je bestelling retourneren mits deze voldoet aan de retourvoorwaarden op het herroepingsformulier (o.a. binnen 14 dagen aangemeld, ongedragen en in originele staat, sieraden uitgesloten). Voor een andere maat/kleur plaats je een nieuwe bestelling en stuur je de huidige retour. Verzendkosten van de retour zijn voor eigen rekening.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Het kan gebeuren dat je bestelling niet naar wens is. Geen probleem: je mag altijd retourneren via het Herroepingsformulier. Controleer vooraf of je bestelling voldoet aan de retourvoorwaarden op dit formulier. Retouren die na de termijn worden aangemeld of verzonden, kunnen we helaas niet accepteren.
👉 Let op: sinds 5 september 2025 gelden nieuwe retourinstructies. Heb je je bestelling vóór die datum retour gestuurd volgens de oude instructies? Geen zorgen, dat pakken wij gewoon netjes op.