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Rappel

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ? Remplissez le formulaire ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

En envoyant le formulaire, vous déclarez avoir pris connaissance de l’intégralité de nos conditions de retour. Votre retour sera vérifié après réception. L’accusé de réception de votre rétractation ne signifie pas automatiquement que votre retour a été approuvé.

Vous préférez joindre vous-même le formulaire ? Vous pouvez également utiliser notre formulaire de rétractation PDF. Imprimez le formulaire, remplissez-le entièrement et joignez-le à votre colis de retour.

Vous n’avez pas d’imprimante ? Notez alors votre nom, numéro de commande et les articles que vous retournez sur une feuille et joignez-la au colis.

⚠️ Important

Indiquez toujours votre NOM + NUMÉRO DE COMMANDE bien lisiblement sur le colis de retour.

Sans nom et/ou numéro de commande, votre retour ne sera pas traité.

Consultez ici l’intégralité des conditions de retour

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Vous avez passé commande avant le 1er septembre 2026 ? Les anciennes conditions de retour s’appliquent.

Important :

  • Les demandes de retour doivent être soumises dans les 14 jours suivant la réception.
  • Les retours doivent être expédiés dans les 14 jours suivant la réception.
  • Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.
  • Les articles présentant des taches, des odeurs, des dommages ou des traces d’utilisation peuvent être refusés.
  • Les bijoux ne peuvent pas être retournés.
  • Les frais de retour sont à votre charge.

Rétractation

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