Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar mi pedido?
Puedes devolver tu pedido siempre que cumpla con las condiciones de devolución en el formulario de desistimiento (por ejemplo, notificado dentro de 14 días, sin usar y en estado original, excluyendo joyas). Para otra talla/color, realiza un nuevo pedido y devuelve el actual. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta propia.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Puede suceder que tu pedido no sea como esperabas. No hay problema: siempre puedes devolverlo a través del Formulario de desistimiento. Verifica previamente si tu pedido cumple con las condiciones de devolución en este formulario. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones que se notifiquen o envíen después del plazo.
