Datenschutz

Wolfes hat das Ziel, dir ein angenehmes Modeerlebnis zu bieten: vom Moment, in dem du die Kollektionen ansiehst, bis zum Erhalt deiner Bestellung. Als Teil deines Erlebnisses möchten wir dir versichern, dass wir deine Privatsphäre respektieren und schützen. Daher stellen wir sicher, dass alle persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden.

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen, die das Datenschutzgesetz stellt. Das bedeutet unter anderem, dass:

• wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Das tun wir über diese Datenschutzerklärung;
• wir unsere Sammlung von personenbezogenen Daten auf die personenbezogenen Daten beschränken, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
• wir werden dich zuerst um ausdrückliche Zustimmung bitten, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, in Fällen, in denen deine Zustimmung erforderlich ist;
• wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen und dies auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;
• wir respektieren dein Recht, deine personenbezogenen Daten auf Anfrage einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.

Wolfes ist verantwortlich für die Datenverarbeitung. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden und zu welchem Zweck. Wir empfehlen dir, dies sorgfältig zu lesen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24-03-2023 aktualisiert

Verwendung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung von Wolfes erhalten wir bestimmte Daten von dir. Das können personenbezogene Daten sein. Wir speichern und verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten, die direkt von dir angegeben werden, im Rahmen der von dir angeforderten Dienstleistung, oder von denen bei der Angabe klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung übermittelt werden.

Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke:

• NAW-Daten
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Kaufhistorie

Registrieren
Bei bestimmten Teilen unseres Online-Shops musst du dich zuerst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir die von dir gewählte Benutzername und die von dir angegebenen personenbezogenen Daten. Wir speichern diese Daten, damit du sie nicht jedes Mal neu eingeben musst und damit wir dich im Rahmen der Vertragserfüllung kontaktieren können.

Wir werden die an deinen Benutzernamen gebundenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist erforderlich zur Durchführung des Vertrages, den du mit uns abschließt, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Falle eines Verdachts auf Betrug oder Missbrauch von Wolfes.nl können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden übergeben.

Bearbeitung deiner Bestellung

Um deine Bestellung korrekt abzuwickeln, benötigen wir wichtige Daten von dir. Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, stellst du uns deinen Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsmethode und natürlich die bestellten Produkte zur Verfügung.

Wenn du eine Bestellung abschließt, wird deine Zahlung von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet und deine Bestellung an unseren Lagerpartner gesendet. Sobald deine Bestellung versandbereit ist, teilen wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail und deine Telefonnummer mit unserem Versanddienstleister, um deine Bestellung zustellen zu können.

Unser Lagerpartner, Zahlungsanbieter und unser Transportdienstleister tun alles, um Ihre Daten zu schützen.

Kundenservice

Solltest du Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, werden deine persönlichen Daten registriert. Unser Kundenservice hat Zugriff auf alle Informationen zu deiner Bestellung. So können sie dir bestmöglich helfen, wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast oder wenn du einen Artikel zurücksendest. Der Kundenservice hat auch Zugriff auf frühere Korrespondenz. Dies hilft, dir einen besseren Service bieten zu können.

Werbung
Wir können dich neben den Informationen auf unserer Website auch über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren:

• per E-Mail
• über soziale Medien

Newsletter
Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessierte über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den du dich abmelden kannst. Deine E-Mail-Adresse wird nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung zur Liste der Abonnenten hinzugefügt.

Veröffentlichung
Wir veröffentlichen deine Kundendaten nicht.

Weitergabe an Dritte
Wir können deine Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind an der Durchführung des Vertrags beteiligt. Auf Wolfes.nl sind Social-Media-Buttons integriert. Damit sammeln die Betreiber dieser Dienste deine personenbezogenen Daten.

Cookies
Auf Wolfes.nl werden Cookies verwendet. Auch durch Dritte, die von uns beauftragt wurden, werden Cookies gesetzt.

Wenn Sie Wolfes.nl zum ersten Mal besuchen, wird eine Mitteilung angezeigt, in der wir Ihnen erklären, warum wir Cookies verwenden. Die weitere Nutzung von Wolfes.nl betrachten wir als Zustimmung zu dieser Verwendung von Cookies.

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Mit Dritten, die Cookies setzen, haben wir Vereinbarungen über die Nutzung der Cookies und Anwendungen getroffen. Dennoch haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, was die Anbieter dieser Anwendungen selbst mit den Cookies tun, wenn sie diese auslesen. Für weitere Informationen über diese Anwendungen und wie sie mit Cookies umgehen, siehe bitte die Datenschutzerklärung dieser Parteien (bitte beachten: diese können sich regelmäßig ändern).

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher Wolfes.nl nutzen. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Darüber hinaus haben wir Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, und schließlich lassen wir die IP-Adressen anonymisieren.

Sicherheit
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu begrenzen. Insbesondere treffen wir die folgenden Maßnahmen:

• Der Zugang zu personenbezogenen Daten wird durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt.
• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen dir und unserer Website schützen, wenn du personenbezogene Daten eingibst.

Aufbewahrungsfristen
Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den wir Ihre Daten gesammelt haben, notwendig ist. Danach werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir benötigen bestimmte Daten länger für einen anderen Zweck. Wir anonymisieren Daten, wenn wir sie beispielsweise noch für statistische Zwecke verwenden möchten.

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Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Dritten, die über Links mit unserem Online-Shop verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten deine personenbezogenen Daten zuverlässig oder sicher behandeln. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor du diese Websites nutzt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Einsicht und Änderung deiner Daten
Für Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Fragen zur Einsichtnahme und Änderungen an (oder Löschung von) deinen personenbezogenen Daten kannst du uns jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

Du kannst uns auch eine Anfrage senden, um diese Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Außerdem kannst du einen Antrag auf Datenexport stellen für Daten, die wir mit deiner Zustimmung verwenden, oder begründet angeben, dass du die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns einschränken lassen möchtest.

Um Missbrauch zu vermeiden, können wir dich bitten, dich angemessen zu identifizieren. Wenn es um den Zugriff auf personenbezogene Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, musst du eine Kopie des betreffenden Cookies beifügen. Du kannst diesen in den Einstellungen deines Browsers finden. Sollten die Daten nicht korrekt sein, kannst du uns bitten, die Daten zu ändern oder löschen zu lassen.

Autoriteit für personenbezogene Daten
Natürlich helfen wir dir gerne weiter, wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast. Nach den Datenschutzgesetzen hast du auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde gegen diese Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Du kannst dich hierfür an die Datenschutzbehörde wenden.