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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemein
    1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Wolfes.
    Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Website www.wolfes.nl veröffentlicht. Auf Wunsch senden wir Ihnen ein schriftliches Exemplar zu.
    1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Wolfes behält sich das Recht vor, ihre Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Laufzeit zu ändern.
    1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erkennt Wolfes die allgemeinen oder speziellen Bedingungen oder Klauseln Dritter nicht an.
    1.4 Wolfes garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung entspricht und die im Angebot genannten Spezifikationen erfüllt.

  2. Lieferung
    2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
    2.2 Im Rahmen der Vorschriften des Fernabsatzgesetzes wird Wolfes Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen ausführen.
    Falls dies nicht möglich ist (weil die bestellte Ware nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist), es aus anderen Gründen zu Verzögerungen kommt oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher innerhalb eines Monats nach Bestellung eine Mitteilung und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und ohne Mahnung zu stornieren.
    2.3 Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
    2.4 Die Lieferpflicht von Wolfes gilt, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, als erfüllt, sobald die von Wolfes gelieferten Waren dem Abnehmer einmal angeboten wurden. Bei Hauszustellung dient der Bericht des Beförderers, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
    2.5 Alle auf der Internetseite genannten Fristen sind unverbindlich. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
    2.6 Bei falsch ausgefüllten Adressen und/oder Nichtabholung der Bestellung werden die ursprünglichen Versandkosten berechnet.

  3. Preise
    3.1 Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.
    3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
    3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro und inklusive 21 % MwSt.

  4. Widerrufsfrist / Widerrufsrecht
    4.1 Bei einem Verbrauchsgüterkauf gemäß dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 BW) hat der Käufer das Recht, (einen Teil der) gelieferten Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit der Lieferung der bestellten Waren. Wenn der Käufer die gelieferten Waren nach Ablauf dieser Frist nicht an Wolfes zurückgesandt hat, ist der Kauf rechtskräftig.
    4.2 Der Käufer ist verpflichtet, vor der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich bei Wolfes Meldung zu machen. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, z. B. durch einen Postnachweis. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt erfolgen. Wenn die Waren vom Käufer benutzt, belastet oder beschädigt wurden, erlischt das Rücktrittsrecht gemäß diesem Absatz. Unter Beachtung des Vorstehenden sorgt Wolfes dafür, dass innerhalb von 14 Werktagen nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung der volle Kaufpreis abzüglich der Versandkosten an den Käufer zurückerstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt vollständig auf Kosten und Risiko des Käufers.
    4.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
    - Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist von sieben Werktagen begonnen hat.
    - Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
    - Waren, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden, z. B. Maßanfertigungen, oder die einen eindeutig persönlichen Charakter haben.
    - Für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können, z. B. aus Hygienegründen oder weil sie schnell verderben oder altern können.
    - Audio- und Videoaufnahmen sowie Computerprogramme, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat.
    - Die Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften; für die Dienstleistungen von Wetten und Lotterien.
    4.4 Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, trägt er die Kosten für die Rücksendung.

  5. Datenverwaltung
    5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Wolfes aufgeben, werden Ihre Daten in der Kundenkartei von Wolfes erfasst. Wolfes hält sich an das Datenschutzgesetz und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
    5.2 Wolfes respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und sorgt für eine vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.
    5.3 Wolfes verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste. Jede Mail enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste abmelden können.

  6. Garantie
    6.1 Wolfes garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte den Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer entsprechen, wie diese von den Parteien im Kaufvertrag vernünftigerweise beabsichtigt sind, und übernimmt damit die Herstellergarantie für das an Sie gelieferte Produkt.
    6.2 Die Garantiezeit von Wolfes entspricht der Herstellergarantiezeit. Wolfes ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Sachen für jede individuelle Anwendung durch den Abnehmer, noch für etwaige Beratungen bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Sachen.
    6.3 Der Abnehmer ist verpflichtet, die gelieferten Sachen bei Erhalt sofort zu überprüfen. Wenn sich herausstellt, dass die gelieferte Sache falsch, mangelhaft oder unvollständig ist, muss der Abnehmer diese Mängel (bevor er die Rücksendung an Wolfes vornimmt) unverzüglich schriftlich an Wolfes melden. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Waren müssen und können spätestens bis zu 14 Tage nach Lieferung schriftlich an Wolfes gemeldet werden. Die Rücksendung der Sachen muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuwertigem Zustand erfolgen. Die Inbetriebnahme nach Feststellung eines Mangels, Beschädigungen, die nach Feststellung eines Mangels entstanden sind, Belastungen und/oder Weiterverkauf nach Feststellung eines Mangels führen zum vollständigen Erlöschen des Rechts auf Reklamation und Rücksendung.
    6.4 Wenn die Beschwerden des Abnehmers von Wolfes als berechtigt angesehen werden, wird Wolfes nach eigenem Ermessen entweder die gelieferten Sachen kostenlos ersetzen oder mit dem Abnehmer eine schriftliche Regelung über die Schadensersatzleistung treffen, wobei die Haftung von Wolfes und somit der Betrag des Schadensersatzes stets auf höchstens den Rechnungsbetrag der betreffenden Sachen oder (nach Wahl von Wolfes) auf den im jeweiligen Fall von der Haftpflichtversicherung von Wolfes gedeckten Höchstbetrag begrenzt ist. Jegliche Haftung von Wolfes für andere Schadensarten ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Schadensersatzleistungen jeglicher Art, Ersatz von indirektem Schaden oder Folgeschäden oder Schaden wegen entgangenem Gewinn.
    6.5 Wolfes haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder damit gleichzusetzende bewusste Rücksichtslosigkeit von nicht leitenden Mitarbeitern verursacht wurden.
    6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Abnehmer gegenüber Wolfes in Verzug ist; B) der Abnehmer die gelieferten Sachen selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte hat reparieren und/oder bearbeiten lassen. C) die gelieferten Sachen abnormalen Umständen ausgesetzt sind oder anderweitig unsachgemäß behandelt werden oder entgegen den Anweisungen von Wolfes und/oder der Gebrauchsanweisung auf der Verpackung behandelt werden; D) die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

  7. Angebote
    7.1 Angebote sind unverbindlich, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
    7.2 Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich Wolfes das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt dieser Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.
    7.3 Mündliche Zusagen binden Wolfes nur, nachdem diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
    7.4 Angebote von Wolfes gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen.
    7.5 Wolfes ist an ihr Angebot nicht gebunden, wenn der Abnehmer hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Irrtum oder Fehler enthielt.
    7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

  8. Vertrag
    8.1 Ein Vertrag zwischen Wolfes und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung/Auftrag von Wolfes auf Durchführbarkeit geprüft wurde.
    8.2 Wolfes behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.
    8.3 Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Ware zu zahlen.

  9. Abbildungen und Spezifikationen
    9.1 Alle Abbildungen; Fotos, Zeichnungen etc.; u.a. Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten etc. auf der Internetseite von Wolfes sind nur ungefähr, sind indikativ und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung begründen.

  10. Höhere Gewalt
    10.1 Wolfes haftet nicht, wenn und soweit ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
    10.2 Unter höherer Gewalt versteht man jede fremde Ursache sowie jede Umstand, der nach vernünftigem Ermessen nicht zu ihrem Risiko gehört. Verzögerungen oder Nichterfüllung durch unsere Zulieferer, Störungen im Internet, Stromausfälle, Störungen im E-Mail-Verkehr und Störungen oder Änderungen in von Dritten bereitgestellter Technologie, Transportprobleme, Arbeitsstreiks, behördliche Maßnahmen, Verzögerungen bei der Anlieferung, Nachlässigkeiten von Lieferanten und/oder Herstellern sowie von Hilfspersonen, Krankheit des Personals, Mängel an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
    10.3 Wolfes behält sich im Falle höherer Gewalt das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und ist zudem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Ausführung weiterhin möglich bleibt. In keinem Fall ist Wolfes verpflichtet, eine Strafe oder Schadensersatz zu zahlen.
    10.4 Wenn Wolfes bei Eintritt höherer Gewalt ihre Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur teilweise erfüllen kann, ist sie berechtigt, den bereits gelieferten bzw. lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Abnehmer ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als handele es sich um einen separaten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte bzw. lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.

  11. Haftung
    11.1 Wolfes haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstanden sind. Lesen Sie vor der Verwendung die Hinweise auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.

  12. Eigentumsvorbehalt
    12.1 Das Eigentum an allen von Wolfes an den Abnehmer verkauften und gelieferten Waren bleibt bei Wolfes, solange der Abnehmer die Forderungen von Wolfes aus dem Vertrag oder früheren oder späteren gleichartigen Verträgen nicht erfüllt hat, solange der Abnehmer die aus diesen oder gleichartigen Verträgen erbrachten oder noch zu erbringenden Leistungen nicht erfüllt hat und solange der Abnehmer die Forderungen von Wolfes wegen Nichterfüllung solcher Verpflichtungen, einschließlich Forderungen wegen Strafen, Zinsen und Kosten, nicht erfüllt hat, wie in Artikel 3:92 BW vorgesehen.
    12.2 Die von Wolfes gelieferten Waren, die unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nur im Rahmen einer normalen Geschäftstätigkeit weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.
    12.3 Der Abnehmer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
    12.4 Der Abnehmer erteilt hiermit Wolfes oder einem von Wolfes zu benennenden Dritten bedingungslos und unwiderruflich die Erlaubnis, in allen Fällen, in denen Wolfes ihre Eigentumsrechte ausüben möchte, alle Orte zu betreten, an denen sich ihr Eigentum befindet, und die dort befindlichen Waren mitzunehmen.
    12.5 Falls Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren Pfändungen vornehmen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Abnehmer verpflichtet, Wolfes so schnell wie vernünftigerweise zu erwarten ist, darüber zu informieren.
    12.6 Der Abnehmer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Brand-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und auf erstes Verlangen die Police dieser Versicherung Wolfes zur Einsicht vorzulegen.

  13. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht
    13.1 Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
    13.2 Bei Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Wolfes und dem Käufer, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist das zuständige Gericht im Bezirk Overijssel zuständig, es sei denn, Wolfes zieht es vor, den Streit dem zuständigen Gericht am Wohnort des Käufers vorzulegen, mit Ausnahme von Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsgerichts fallen. 

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